Rücksendungen & Umtausch
Bei Fragra möchten wir, dass Sie mit Ihrem Dufterlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die unbenutzten Produkte in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass die Flakons für den Transport sicher geschützt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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